项目一 网络信息搜索　 项目实施背景 一 完成项目所要达到的目标 二 完成项目所需要的条件 三

一、项目实施背景 　　1、营销进入网络时代 　　2、信息成为竞争焦点

二、完成项目所要达到的目标 能力目标： 知识目标： 能够将搜索范围限定在专业文档或网页标题、特定站点 能灵活利用不同类型的搜索引擎搜集网络资讯 能合理利用搜索引擎在指定站点内搜索 能利用搜索引擎、期刊门户网站搜索学术文档 能利用第三方B2B平台搜索商务信息 能利用搜索引擎等工具开展网络市场调研 知识目标： 理解网络信息资源特点 掌握网络信息资源的主要种类 掌握搜索引擎的主要种类 理解搜索引擎的工作原理

三、完成项目所需要的条件 1、一间多媒体教室、一个上网机房。 2、准备10个左右的中小型企业（生产、贸易、服务型企业各3家以上）的基本资料各一套。 3、注册3家以上的B2B网站，并拥有一个以上的付费会员帐号和密码。

四、任务模块 任务1：网络日常信息的搜索 任务2：网络贸易 信息的搜集

任务二：网络贸易信息的搜集 利用互联网搜集贸易信息已经成为当今企业经营活动的重要内容。下面以一家典型的生产兼贸易型中小企业为例，探讨网络贸易信息搜集思路 【任务描述】 湖南多喜爱纺织科技有限公司成立于2006年，前身是成立于1999年的“多喜爱（湖南）家饰用品有限公司”，注册品牌为Dohia“多喜爱”。公司营销中心设在湖南省长沙市，开发中心及生产企业等设在广东省的深圳市、东莞市等地。目前，公司拥有自营店100余家、加盟店400余家，遍及全国各地，是行业内发展速度最快的企业之一。公司以专业设计、生产和销售床上用品为主，产品涉及被套、床笠、床单、床裙、枕套、被芯、枕芯、婚庆用品、垫类产品和床具等。 随着公司规模扩大和业务拓展的需要，准备进军网络市场，拓展销售渠道。为此，准备通过网络信息的搜集，对家访用品网络市场的现状进行专门调研。

【任务分析】 一、确定调查目标 经公司市场部门认真讨论，计划从以下几个方面进行网络市场调研： 二、家访用品网络市场环境分析 三、确定网络调查的内容及步骤 四、网络贸易信息的收集与整理 多喜爱网络市场调研报告

三、确定网络调查的内容及步骤 1、了解家居用品市场行业动态和政策信息 ２、掌握国内主要的家纺用品行业／专业网站 ３、了解网上家纺用品市场的主要竞争对手 4、掌握潜在的目标客户信息

子任务3：搜集竞争对手的详细资料 1、明确通过网络对竞争对手进行调研的内容有哪些？ 一是找到竞争对手，包括家居用品生产企业、贸易公司等。 二、掌握主要竞争对手的详细信息，了解其规模、实力、生产经营品种、价格水平等信息。 2、明确通过网络对竞争对手进行调研的途径有哪些？

四、网络贸易信息的收集与整理 3、搜集竞争对手详细资料 利用搜索引擎 Text 通过电子商务平台 通过行业网站 Text 通过家纺新闻资讯

（1）利用搜索引擎定位竞争对手 第一步：在百度中搜索竞争对手站点

以下是百度搜索引擎返回的结果

对企业而言，本地区竞争对手应当成为优先调研的对象，因此，可在关键词中增加“湖南”。

以下是搜索的结果页面。

（2）通过行业网站找到竞争对手站点 中华家纺网的“企业”频道可以本地区行业内的一些有影响力的企业站点。

中华家纺网的“友情链接”指向的家纺站点

（3）通过电子商务平台发现竞争对手 通过对阿里巴巴、慧聪等第三方B2B电子商务平台的调研，搜索“供应商”找到主要竞争对手。

在慧聪网搜索供应“家纺”产品的竞争对手

技能训练：搜集企业站点—建立竞争对手资源库 利用搜索引擎的站点搜索、行业网站链接等方式搜集茶叶企业站点，然后选出10个主要竞争对手的站点（包括企业所在地区站点3个0进行调研分析，并将调查结果登入企业信息资源库，如表1-7所示。

1)在B2B电子商务平台上寻找家纺用品买家和加工企业 4、搜集潜在客户详细资料 对目标客户的调研方法和对竞争对手的调研一样，主要变成了消费者和目标客户，主要有商场、专卖店、超市、批发市场和其他网络消费者等。记录他们的详细信息包括历史沿革、规模实力、经营范围、特色品种、联系方法、信誉评价等。 　　1)在B2B电子商务平台上寻找家纺用品买家和加工企业 　　2)在行业网站上寻找合适的买家

1)在B2B电子商务平台上寻找家纺买家和加工企业 第一步：以诚信通会员身份登录，查找床上用品买家 1、在阿里巴巴国内站“采购商”，以“床上用品”为关键字，搜索“求购信息”的返回结果页面

2、查找“床上用品”的“经销批发”企业，如超市、商场等。 在阿里巴巴国内站搜索“公司”，以“床上用品”为关键词，搜索“经销批发”企业。

第二步：通过链接了解买家信息 利用第三方电子商务平台，可以找到海量的买家，但如何鉴别真假买家，选择适合自己的买家，需要经验的积累，更需要沟通的技巧。

（2）在行业网站上寻找合适的买家 在中国家纺网（http://www.hometexnet.com/）上，可以通过“企业”频道，找到各地家纺类产品的销售及其相关信息。

技能训练4：搜索目标客户-建立潜在客户资源库 利用第三方B2B平台搜索、行业网站链接等方式，搜集茶叶类产品的目标客户---商场联营或店中店、自营专卖店或加盟专卖店，超市内联营或超市外专卖店、批发市场、团购、家具（家居）大卖场等；每种类别搜集二三家，并将这些潜在客户的详细信息录入客户资源库，如表1-8所示。

完成训练4：怡清源茶叶网络市场调研 1、搜集竞争对手资料，建立资源库。 2、收集目标客户资料，建立目标客户资料库。

四、网络贸易信息的收集与整理 3、搜集竞争对手详细资料 利用搜索引擎 Text 通过电子商务平台 通过行业网站 Text 通过家纺新闻资讯

（1）利用搜索引擎定位竞争对手 第一步：在雅虎中搜索竞争对手站点

以下是雅虎搜索引擎返回的结果

对企业而言，本地区竞争对手应当成为优先调研的对象，因此，可在关键词中增加“湖南”。以下是搜索的结果页面。

第二步：在google中搜索竞争对手站点

google高级搜索——在“标题”中搜索“茶叶”、“公司”、“湖南”

（2）通过行业网站找到竞争对手站点 第一茶叶网的“茶网大全”指向的茶企站点

中国茶叶网的“友情链接”指向的茶企站点

（3）通过茶叶新闻资讯或其它线索查找竞争对手站点 在对怡清源的前期调研中发现，她获得“2007年中国茶叶行业百强企业”等荣誉，根据这一线索，可以对其它百强企业搜索调研。

（4）通过电子商务平台发现竞争对手 通过对阿里巴巴、慧聪等第三方B2B电子商务平台的调研，搜索产品供应信息找到企业同类产品的竞争对手。

在慧聪网搜索供应“黑茶”产品的竞争对手

1)在B2B电子商务平台上 寻找茶叶买家和加工企业 4、搜集潜在客户详细资料 　　1)在B2B电子商务平台上 寻找茶叶买家和加工企业 　　2)在行业网站上寻找合适的买家

1)在B2B电子商务平台上 寻找茶叶买家和加工企业 第一步：以诚信通会员身份登录，查找黑茶买家 以下是在阿里巴巴国内站“找买家”，以“黑茶”为关键字，搜索“求购信息”的返回结果页面

在阿里巴巴国内站搜索“茶饮料”生产企业

第二步：通过链接了解买家信息 利用第三方电子商务平台，可以找到海量的买家，但如何鉴别真假买家，选择适合自己的买家，需要经验的积累，更需要沟通的技巧。

（2）在行业网站上寻找合适的买家 以第一茶叶网（http://www.t0001.com/）为例，可以通过“供应商”频道的“最新采购”栏目，通过采购信息的浏览找到买家的相关信息