攻擊與暴力行為 社會心理學(14) 陳舜文 清華大學通識教育

要點 界定何謂「攻擊」 瞭解影響攻擊與暴力的各項因素與論點 如何減少攻擊行為與群體間的暴力

何謂攻擊？ 兩駕駛人因擦撞不滿而互相打鬥 兩人為了爭奪食物而打架 籃球員在籃下給對手拐子 棒球選手被三振而生氣摔球棒 士兵在戰場射殺敵人 攻擊的類型 何謂攻擊？ 兩駕駛人因擦撞不滿而互相打鬥 兩人為了爭奪食物而打架 籃球員在籃下給對手拐子 棒球選手被三振而生氣摔球棒 士兵在戰場射殺敵人 死刑執行者將死刑犯綁上電椅 割腕自殺 獵人射殺動物並做成標本展示 用髒話辱罵他人 在他人背後散佈對其不利的謠言 兩名推銷員競爭搶客戶

以引起他人身體或心理痛苦為目的之故意行為。 攻擊的類型 何謂攻擊？ 攻擊(aggression) 以引起他人身體或心理痛苦為目的之故意行為。 情緒性攻擊(emotional aggression)或敵對性攻擊 (hostile aggression) 源自於憤怒或敵意，行為目的就是將痛苦或傷害加諸於人。 氣憤(anger)：覺得受侵犯或受傷時的不滿感覺。 敵意(hostility)：對他人或其他團體的負面或敵對態度。 工具性攻擊(instrumental aggression) 為了達到傷害他人以外的某種目的，而攻擊對方。

身體攻擊(physical aggression) 利用身體或物體進行攻擊。 嚴重的肢體攻擊通常稱為「暴力行為」。 攻擊的類型 身體攻擊(physical aggression) 利用身體或物體進行攻擊。 嚴重的肢體攻擊通常稱為「暴力行為」。 言語攻擊(verbal aggression) 使用語言造成對方心理不舒服。 間接攻擊(indirect or relational aggression) 散播謠言或八卦以傷害對方，或使其他人厭惡被攻擊的對象。

動物行為學研究顯示，幾乎所有脊椎動物都有攻擊性。許多動物只要受到特定刺激，就會表現出攻擊行為。(Lore & Schultz, 1993) 攻擊的生物因素 攻擊是天生本能？或是後天學習的行為？ 動物行為學(Ethology) 動物行為學研究顯示，幾乎所有脊椎動物都有攻擊性。許多動物只要受到特定刺激，就會表現出攻擊行為。(Lore & Schultz, 1993) Lorenz(1966)發現一種攻擊性強的熱帶魚，其雄魚會攻擊其他同種雄魚，以捍衛地盤。 若周遭無同種雄魚，則會開始攻擊異種雄魚。 若無其他雄魚，甚至會開始攻擊同種雌魚。

攻擊有助生物覓食、自我保護與求偶，亦即有助生存，因此會在演化中被保留下來。 攻擊亦能保護親屬團體免於受到外來者侵襲，或幫助其生存。 攻擊的生物因素 演化心理學 攻擊有助生物覓食、自我保護與求偶，亦即有助生存，因此會在演化中被保留下來。 攻擊亦能保護親屬團體免於受到外來者侵襲，或幫助其生存。 從基因保存的角度來看，除非環境惡劣而不得已，生物不應該會攻擊近親。 但人類除了自我防衛的反射動作之外，很少一遇到外在刺激就表現攻擊。

黑猩猩(chimpanzee)與巴諾布猿(bonobo) 攻擊的生物因素 靈長類的攻擊與暴力行為 演化上最接近人類的兩種靈長類： 黑猩猩(chimpanzee)與巴諾布猿(bonobo)

以雄性為中心，社會等級森嚴，每隻黑猩猩都有自己的社會地位。為了爭取社會地位，有時明爭暗鬥，包括殺嬰與謀殺。 攻擊的生物因素 靈長類的攻擊行為 黑猩猩 會結成群體有組織地狩獵其他小型哺乳動物，不同群體的黑猩猩之間會發生戰爭，甚至會襲擊和殘殺同類，這有時甚至僅為了取樂。 以雄性為中心，社會等級森嚴，每隻黑猩猩都有自己的社會地位。為了爭取社會地位，有時明爭暗鬥，包括殺嬰與謀殺。

巴諾布猿或侏儒黑猩猩(bonobo, pygmy chimpanzee) 1930年代才確定與黑猩猩不同。 攻擊的生物因素 靈長類的攻擊行為 巴諾布猿或侏儒黑猩猩(bonobo, pygmy chimpanzee) 1930年代才確定與黑猩猩不同。 體型較黑猩猩小，性情溫和，很少出現暴力或攻擊行為。 雌性會彼此聯合，集體統治。 多夫多妻制，性行為開放。 人類：第三種猩猩？ (Jared Diamond著)

根據同卵雙胞胎研究，統計相關結果顯示，攻擊傾向與某些心理特質，可能具有部分遺傳因素。 攻擊的生物因素 人類行為與基因遺傳 根據同卵雙胞胎研究，統計相關結果顯示，攻擊傾向與某些心理特質，可能具有部分遺傳因素。 雖然人類暴力行為部分受到遺傳與生理因素影響，仍要考慮環境以及心理因素。

攻擊的生物因素 生理與藥物因素 腦中杏仁核(amygdala)受到刺激時，生物會變得較暴戾，但不必然導致攻擊行為，需視情境而定（若攻擊反而使自己更危險則可能逃跑）。若此區域神經受阻，則會變得較溫馴。腦中的「血清素」(serotonin)亦可抑制攻擊衝動。 雄性荷爾蒙「睪固酮」(testosterone)，會增加生物的攻擊性。 綜合許多研究顯示，在同一社會中，男性普遍比女性表現出更多直接攻擊或暴力行為。

生理與藥物因素 酒精會使人較不顧慮社會規範或限制，因此飲酒後被激怒者，或原本受社會壓力而抑制攻擊者，較容易表現出攻擊或暴力行為。 攻擊的生物因素 生理與藥物因素 酒精會使人較不顧慮社會規範或限制，因此飲酒後被激怒者，或原本受社會壓力而抑制攻擊者，較容易表現出攻擊或暴力行為。

情境與環境的影響 挫折--攻擊假說(frustration-aggression hypothesis) 挫折：追求目標受阻而引發的情緒 攻擊的情境因素 情境與環境的影響 挫折--攻擊假說(frustration-aggression hypothesis) 挫折會提高個體的攻擊動機，經過宣洩之後， 則可降低攻擊動機。 挫折：追求目標受阻而引發的情緒 此觀點將「攻擊」視為一種內在驅力或動機。 若無法直接攻擊挫折來源，則可能攻擊其他替 代對象。

「挫折--攻擊假說」圖解 攻擊的情境因素 受阻 (有人插隊) 攻擊受阻：無法攻擊挫折來源或害怕受懲罰 需求或 慾望 目標 (買電影票) 攻擊動機 攻擊挫折來源 挫折 (沒買到票) 替代攻擊 其他可能的攻擊方式或作法 宣洩

一組小孩先隔著鐵網看著好玩的玩具，一陣子後才被允許玩；另一組小孩可以直接玩。觀察兩組小孩玩玩具時的行為。 攻擊的情境因素 阻止玩玩具實驗(Barker et al., 1941) 一組小孩先隔著鐵網看著好玩的玩具，一陣子後才被允許玩；另一組小孩可以直接玩。觀察兩組小孩玩玩具時的行為。 受到挫折的小孩表現出更多破壞舉動：摔玩具、往牆上丟、用腳踏等。 引起挫折的不是純粹剝奪或匱乏，而是「相對剝奪」(relative deprivation)，亦即覺得自己（或所屬團體）所擁有的比應得的還要少，或者所得比和自己類似者還少的感受。 覺得自己應得而未得挫折感增加攻擊可能性

歸因的影響：挫折可能導致攻擊，但不必然如此。若人們認為引發挫折者並非蓄意或有其他原因，則較不會進行攻擊或報復。 攻擊的情境因素 「挫折—攻擊假說」之討論 歸因的影響：挫折可能導致攻擊，但不必然如此。若人們認為引發挫折者並非蓄意或有其他原因，則較不會進行攻擊或報復。 他這樣對待我，很可能是因為他考試考差了，心情不好。我想就算了吧。 少有證據顯示「宣洩」可降低攻擊（無論直接或間接）。大部分研究發現，觀察或想像攻擊反而可能提升攻擊動機。 修正假說：「挫折」可視為是一種不滿情緒，人 會因情緒不滿而提高攻擊可能性。 哪些因素可能提升不滿情緒？

不滿情緒與不舒適環境 氣溫與暴動統計(p.510) 許多環境因素都可能導致不滿情緒，進而提升攻擊行為。例如：高溫。 攻擊的情境因素 1967 – 1971，美國 79個城市統計

世界各地(北半球)不同季節發生各項攻擊事件的比例分佈 攻擊的情境因素 世界各地(北半球)不同季節發生各項攻擊事件的比例分佈 http://homepages.utoledo.edu/mcaruso/social/lect11a.html

1986-1988 年，美國大聯盟打者遭球擊中的比例與當時氣溫(Reifman et al., 1988) 攻擊的情境因素 1986-1988 年，美國大聯盟打者遭球擊中的比例與當時氣溫(Reifman et al., 1988)

攻擊刺激實驗(Berkowitz & LePage, 1967) 攻擊的情境因素 環境中的攻擊刺激 只要環境中出現與攻擊有關的事物（例如玩具槍），就可能增加攻擊反應。 攻擊刺激實驗(Berkowitz & LePage, 1967) 故意激怒參與者，其中一組房間中放著玩具槍（擺成像是前一個實驗留下的），另一組房間中放著羽毛球拍。 接著參與者有機會對另一名人士施予電擊。(p.515)

社會學習理論(Social learning theory)的觀點 攻擊可經由觀察和模仿而習得 攻擊行為可被社會強化 攻擊的情境因素 社會學習理論(Social learning theory)的觀點 攻擊可經由觀察和模仿而習得 攻擊行為可被社會強化 讓兒童觀看成人攻擊不倒翁 (Bandura, 1961) 第一組影片中成人受到獎勵 第二組影片中成人受到懲罰 第三組未受獎勵亦未受懲罰

攻擊的情境因素 社會學習理論 結果觀看受獎勵組的孩童進入相同房間後….

主觀認知的觀點 綜合而言，是否表現出攻擊行為，端視個體如何詮釋內外在狀態： 內在不滿情緒與激動狀態 外在情境（如攻擊刺激） 認知詮釋時考慮的因素： 對方是否故意？ 對方是否道歉？ 是否有緩和趨勢？ 攻擊是否可能導致不良後果？ 可能影響思考的其他因素（如酒精） 決定最後行動：打或逃？

媒體暴力對兒童與青少年的影響 暴力電玩對校園槍擊事件的影響？ 電影「艋舺」對青少年暴力行為的影響？ 媒體暴力對心理可能造成的影響 模仿 「喔，原來這時要這樣做！」 使憤怒情緒更容易被激發 「我現在感覺很不爽了！」 減弱對暴力行為的抑制 「他們都可以這樣做！」 麻痺效應：對暴力行為感到習慣而冷漠、減低對受害者的同情 「只不過是這樣而已，哪算什麼！」

媒體暴力 暴力電視、電影或電玩遊戲的研究 先讓兒童觀賞影片，一組觀看暴力的警匪片，另一組看刺激的運動競賽片。然後觀察兒童遊戲時的攻擊行為。

實驗法：觀看暴力電視或玩暴力遊戲一陣子，會增加攻擊行為的頻率或強度。 但這只是暫時，而且實驗室和現實情境差異大。 媒體暴力 暴力電視、電影或電玩遊戲的研究 接觸媒體暴力必然會導致實際攻擊行為嗎？ 實驗法：觀看暴力電視或玩暴力遊戲一陣子，會增加攻擊行為的頻率或強度。 但這只是暫時，而且實驗室和現實情境差異大。 長期相關研究：媒體暴力與攻擊行為有些微正相關。亦即較常看暴力電視或常玩暴力遊戲的兒童或青少年，表現較多攻擊行為。 但整體研究結果並不一致，而且因果關係不明。 實地實驗：觀察電視剛普及之地區的各項犯罪率。 雖然就目前證據而言，媒體暴力與實際攻擊行為之間的關連，並未有一致結果。然而，對於某些人而言（例如兒童或暴力傾向者）在某些情境下（例如飲酒之後），影響較大。

（根據Bosse以及Kretschmer留下的日記與影像紀錄，很可能都是在學校長期受到同學欺凌） 家暴受害者：許多家暴者童年也受到家暴 青少年暴力事件相關因素 青少年暴力事件的相關因素 同儕影響 團體認同與模仿 家庭學校因素 長期受到欺負或凌虐 （根據Bosse以及Kretschmer留下的日記與影像紀錄，很可能都是在學校長期受到同學欺凌） 家暴受害者：許多家暴者童年也受到家暴 師長漠視

崇尚男子漢氣概：男生就應該要強悍、冒險、主導、耍酷、不留情 容易取得凶器 常接觸暴力媒體 個人因素 青少年暴力事件相關因素 情境因素 爭強求勝的情境 遭到嘲諷挑釁或歧視 社會文化因素 崇尚男子漢氣概：男生就應該要強悍、冒險、主導、耍酷、不留情 容易取得凶器 常接觸暴力媒體 個人因素 情緒困擾、欠缺人際交往技巧、精神狀態不穩定 男性青春期性賀爾蒙影響

如何減少攻擊行為 懲罰有用嗎？ 有效懲罰的條件： 攻擊行為出現後，馬上給予懲罰；作法一致且公平；強度足以改變被罰者。 但在日常事件中，這些條件能完全滿足嗎？ 懲罰的負面效果： 若無法馬上懲罰，可能使人學到如何逃避懲罰。 若懲罰不一或被認為不公平，可能會鼓勵報復。 嚴厲的懲罰反而可能成為模仿對象，且易造成合理化。 相關法研究發現，遭受體罰與童年或成年時的攻擊行為有正相關。長期觀察研究亦得到同樣結果 (Elizabeth & Gershoff, 2002; Straus et al., 1997)。

暴力宣洩論是將攻擊衝動視為內在壓力，認為發洩一番即可減壓，避免後續攻擊行為。 如何減少攻擊行為 宣洩有用嗎？ 暴力宣洩論是將攻擊衝動視為內在壓力，認為發洩一番即可減壓，避免後續攻擊行為。 然而研究顯示，人們表現攻擊行為之後，反而會更增強後續攻擊，而且往往會更加厭惡被攻擊的對象，或敵意更強 (Bushman, 2002)。(認知失調的惡性循環) 例如戰爭期間醜化、歧視敵國人民(p.532)

接觸假說(contact hypothesis) 如何減少攻擊行為 歧視與群體間的暴力 接觸假說(contact hypothesis) 此假設認為，只要讓不同團體成員彼此接觸互動，即可消除偏見與歧視行為，減少群體間的敵視與暴力。 美國1950年代的種族混合國宅計畫相當成功。 但早期的種族合班教育計畫，卻結果不佳。25%研究顯示黑人兒童在混合班級中自尊降低。53%研究顯示，混合教育反而增加種族偏見與敵視。 為什麼會如此？ 夏令營對抗研究：響尾蛇vs.老鷹(Sherif et al., 1961)

夏令營對抗研究：響尾蛇vs.老鷹 野外夏令營活動，參與者都是十一歲的男孩，任意分配到兩組小隊。兩組小隊一開始互相隔離。第一週，兩隊成員分別與同組成員一起從事釣魚、健行、游泳等活動。兩隊成員都很團結，強烈認同自己的小隊，分別將隊名取為響尾蛇隊和老鷹隊。 接著研究者讓兩隊進行一系列競爭活動。獲勝的隊伍可以得到獎盃，每個成員也有獎品。隨著競爭愈來愈激烈，兩隊成員開始互相嘲諷挑釁。 某次衝突後，老鷹隊燒掉了響尾蛇隊的隊旗，響尾蛇隊為了報復，潛入老鷹隊的小木屋，損毀並偷走物品。雖然研究者阻止肢體攻擊，但兩隊之間的言語衝突不斷，雙方互相敵視。

然後，研究者開始設計一系列事件，讓兩隊合作。例如：營隊的儲水槽損壞，兩隊必須合作將其修復、兩隊一起修理故障的補給卡車、合資捐款租電影等。 如何減少攻擊行為 夏令營對抗研究：響尾蛇vs.老鷹 然後，研究者開始設計一系列事件，讓兩隊合作。例如：營隊的儲水槽損壞，兩隊必須合作將其修復、兩隊一起修理故障的補給卡車、合資捐款租電影等。 最後雙方不再發生衝突，許多原本不同隊者成為朋友。 http://psychclassics.yorku.ca/Sherif/

團體之間透過接觸消除偏見與衝突的六項條件： 1.相互依靠 2.一起追求共同目標 3.各方地位平等 4.彼此可進行非正式的交往互動 如何減少攻擊行為 不是只混在一起就好 團體之間透過接觸消除偏見與衝突的六項條件： 1.相互依靠 2.一起追求共同目標 3.各方地位平等 4.彼此可進行非正式的交往互動 5.可以接觸到許多不同的外團體成員 6.強調平等的社會規範 個人層次：情緒控制技巧 (Emotional Intelligence) 自我察覺並以非攻擊方式表達不滿 以道歉解除對方憤怒 培養溝通與社交技巧 同理心能力