太白山景点讲解
导 游 讲 解
导游讲解技巧 导 游 语 言 导 游 讲 解 方 法。 www.themegallery.com
导 游 语 言 导游语言的运用原则 导游语言的音、调和节奏 导游交际中的语言方式
导游语言运用的基本原则 1、正确 2、清楚 3、生动
导游语言的音、调和节奏 1、音调的高低强弱 2、讲解的节奏 3、声调的节奏
导游交际中的语言方式 劝服的语言方式 提醒的语言方式 回绝的语言方式 诱导式劝服 双赢式劝服 暗示式劝服 敬语式提醒 协商式提醒 幽默式提醒 柔和式回绝 迂回式回绝 诱导式回绝 直截了当式回绝 模糊式回绝
导游讲解方法 《一》导游方法的运用原则 《二》常用的导游方法
导游方法的运用原则 1、以客观现实为依托的原则 2、针对性原则 3、灵活性原则
常用的导游讲解方法 1.分段讲解法 6.制造悬念法 2.突出重点法 7.类比法 3.触景生情法 8.画龙点睛法 4.虚实结合法 5.问答法 6.制造悬念法 7.类比法 8.画龙点睛法 9.精选名句点缀法
分段讲解法 就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。在前往景点途中或景点入口处概述景点，并介绍主要景观的名称，使旅游者对景点有个初步印象，达到“见树先见林”的效果。
突出重点法 所谓“突出重法”就是在导游讲解时避免面面俱到，而是突出某一方面的讲解方法。 1.突出大景点中具有代表性的景观 例去秦俑馆游览，要突出对一号坑和二号坑的讲解。 2．突出景点的特征及与众不同之处 3．突出旅游者感兴趣的内容 4．突出"……之最" 面对某一景点，导游人员可根据实际情况，介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高，甚至可以说是最小)的……，因为这也是说景点的特征，很能引起旅游者的兴致。
触景生情法 “触景生情法”就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。触景生情贵在发挥，要自然、正确、切题地发挥。
虚实结合法 虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游手法。就是说，导游讲解要故事化，以求产生艺术感染力，努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。
问答法 问答法就是在导游讲解时，导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的导游方法。 问答法有多种形式，主要有： 1．自问自答法 (为了吸引游客的注意力) 2．我问客答法 (诱导旅游者回答) 3．客问我答法 (满足旅游者的好奇心)
制造悬念法 导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法即为制造悬念法，俗称"吊胃口"、"卖关子"。
类比法 所谓"类比法"，就是以熟喻生，达到类比旁通效果导游手法。 1．同类相似类比 将相似的两物进行比较，便于旅游者理解并使其产生亲切感。 2．同类相异类比 将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。 3．时代之比 可将处于同一时期的不同国家的帝王作类比，也可将年号、帝号纪年转换为公元纪年。
画龙点睛法 用凝炼的词句概括所游览景点的独特之处，并给旅游者留下突出印象的导游手法称为"画龙点睛法"。 旅游团游览西安后,导游人员可用早(历史年代早) 、长(建都时间长) 、全(文物门类全) 、高(艺术水平高) 、大(气势规模大)这五个字来总结陕西文化的基本特征。
精选名句点缀法 就是从文人墨客的佳作中精选出某些脍炙人口的名句，与导游词融为一体，收到意想不到的效果。
谢谢大家！