教學觀察 蔡惠青 中正國中 101.2.15 (台北市立麗山國中) 資料來源： 1.中小學教師專業發展評鑑人員參考手冊—教學觀察分析與回饋 2.張德銳教授、丁一顧教授講師儲訓研習講綱及全體學員分享資料 3.中小學教師專業發展評鑑線上課程講義

課程大綱 教學觀察VS教學觀摩 教學觀察三部曲 (一)教學觀察前會談 (二)入班觀察 (三)教學觀察後回饋會談 入班觀察實作 結語

教學觀察=教學觀摩？ 不是「教學觀察 」的全貌 情況一：專家教師，在講台上展現出幾近完美的 教學演示，務必讓前來取經的人好好觀 摩，不虛此行。 情況二：生手教師，在講台上使出渾身解數，讓 底下的前輩們評頭論足，指點迷津。 上述情形是教學觀摩、教學演示 不是「教學觀察 」的全貌

「教學觀察」與「教學觀摩」之差異 教學觀察非演示，而是真實的教學 教學觀察非成果的展現，而是歷程的分享 教學觀察非完美教學行動的觀摩，而是探究可行的有效教學行動 教學觀察具有促進教師專業發展的特殊使命，有其獨特的意義與目的

教學觀察~~ 欣賞他人的優點 學習不同的教學 於仔細察看、省視後，進而明辨教學內涵、 理解教學作為、並欣賞教學展現。 讓教學事實具體呈現。 於仔細察看、省視後，進而明辨教學內涵、 理解教學作為、並欣賞教學展現。 對於評鑑人員與受評教師而言，皆為一種 專業成長。 欣賞他人的優點 學習不同的教學

教學觀察~~ 「他評」的其中一項評鑑方式。 回歸班級內現場、自然的教學情境(平常教師上課情形)，透過三部曲(教學觀察前會談、入班觀察、教學觀察後回饋會談) ，建構出「教師的教」與「學生的學」。 目前教育部推動「教師專業發展評鑑」，評鑑方式以教學觀察為主要之一，希望透過同儕輔導來改善教師教學效能，進而提高學生的學習成效。

教學觀察三部曲 部曲一：教學觀察前會談

教學觀察三部曲之一 教學觀察前會談「成功」的關鍵 人格特質 雙方的互動方式 信任程度 8

教學觀察三部曲之一 教學觀察前-建立信任關係 信任是良性互動的基礎 信任是一種心理契約 信任產生力量

教學觀察前會談 黃伯勳（2010）談到教師在設計課程時，要考量教學目標 背後的深層思維，包括： 教學觀察三部曲之一 教學觀察前會談 黃伯勳（2010）談到教師在設計課程時，要考量教學目標 背後的深層思維，包括： 1.涵蓋方面：我應該教授哪些知識，技能或概念？ 2.活動方面：哪些活動可以引導學生理解或發展這些技能？ 3.參與方面：我如何讓學生投入且參與學習？ 4.掌握目標方面(評量)：當課堂結束時，我希望學生認識或能夠掌握什麼？我如何知道學生已認識或能夠掌握了？ 5.思維能力目標方面：我希望學生能夠運用哪些思維能力？包括邏輯思考與批判思考。

教學觀察三部曲之一 教學觀察前會談 教學目標之深層思維

教學觀察前會談 對話重點 要學什麼？ 學到什麼？ 怎麼知道？ 瞭解教學脈絡 如何進行？ 瞭解班級學生狀況 確認觀察重點及工具 有效蒐集資料 教學觀察三部曲之一 教學觀察前會談 對話重點 要學什麼？ 學到什麼？ 怎麼知道？ 如何進行？ 瞭解教學脈絡 瞭解班級學生狀況 運用反向設計的概念 確認觀察重點及工具 有效蒐集資料 確認入班觀察及 回饋會談時間 掌握關鍵時間

教學觀察三部曲之一 教學觀察前會談 1.瞭解教學脈絡 教學目標、教學流程、教學活動、 教學策略、評量方式、預期的成效等 強調設計促進學生參與學習及訓練高層 次思考的教學設計。

教學觀察三部曲之一 教學觀察前會談 2.瞭解班級學生狀況 師生互動方式、學生學習特質與經驗、 特殊需求學生的調整教學、座位安排等 強調從班級的學生起點及文化切入，做 教學設計。

教學觀察前會談 3.確認觀察重點及工具 除了正式評鑑著重整體教學， 可依照教師需求，確認觀察重點後， 使用適合工具，包括量化與質性的工具。 教學觀察三部曲之一 教學觀察前會談 3.確認觀察重點及工具 除了正式評鑑著重整體教學， 可依照教師需求，確認觀察重點後， 使用適合工具，包括量化與質性的工具。

教學觀察三部曲之一 教學觀察前會談 4.確認入班觀察及回饋會談事項 確認入班時間及地點，距離入班觀察建 議不宜超過5天。 約定回饋會談時間及地點，建議2天內完 成為原則。

教學觀察前會談內容大綱(1) ★瞭解教學脈絡 1.請您談談這個單元的教學目標 / 重點為何？ 2.針對這個單元，您的教學流程規劃為何？ 教學觀察三部曲之一 教學觀察前會談內容大綱(1) ★瞭解教學脈絡 1.請您談談這個單元的教學目標 / 重點為何？ 2.針對這個單元，您的教學流程規劃為何？ （包含時間分配、活動進行時間、如何引發 學生興趣？）

教學觀察前會談內容大綱(2) ★瞭解教學脈絡(續) 3.針對這個單元，您預定學生學會哪些概念、 知識、技能？（您期待學生在這個單元獲 教學觀察三部曲之一 教學觀察前會談內容大綱(2) ★瞭解教學脈絡(續) 3.針對這個單元，您預定學生學會哪些概念、 知識、技能？（您期待學生在這個單元獲 得什麼能力？） 4.您預定運用哪些評量方式，來檢視學生是 否達成您的教學目標？

教學觀察前會談內容大綱(2) ★瞭解教學脈絡(續) 5.針對這個單元，您安排哪些教學活動？ 6.針對這個單元，您規劃了哪些教學活動， 教學觀察三部曲之一 教學觀察前會談內容大綱(2) ★瞭解教學脈絡(續) 5.針對這個單元，您安排哪些教學活動？ 6.針對這個單元，您規劃了哪些教學活動， 以提升學生高層次思考？或是訓練學生思考 能力？ 7.您預定使用哪些教學策略，讓學生投入學習？

教學觀察前會談內容大綱(3) ★瞭解班級學生狀況 8.面對班級學生不同的能力表現，您將運用哪些策略來滿足他們的需求？ 教學觀察三部曲之一 教學觀察前會談內容大綱(3) ★瞭解班級學生狀況 8.面對班級學生不同的能力表現，您將運用哪些策略來滿足他們的需求？ 9.請您說說這個上課班級的學生狀況？（包含特殊學生位置、學習特質 或與學生互動方式等）

教學觀察前會談內容大綱(4) ★確認觀察重點及工具 10.在這一節課中，我們除了使用正式教學觀 察表做校本規準的全面觀察外，您是否有 教學觀察三部曲之一 教學觀察前會談內容大綱(4) ★確認觀察重點及工具 10.在這一節課中，我們除了使用正式教學觀 察表做校本規準的全面觀察外，您是否有 需要再特別加強觀察的重點？ 11.針對觀察重點，我會使用的觀察工具是… （討論合適性）

教學觀察前會談內容大綱(5) ★確認入班觀察及回饋會談事項 12.確認入班觀察時間與地點？ 13.確認回饋會談時間與地點？ 教學觀察三部曲之一 教學觀察前會談內容大綱(5) ★確認入班觀察及回饋會談事項 12.確認入班觀察時間與地點？ 13.確認回饋會談時間與地點？

教學觀察三部曲 部曲二：入班觀察

為什麼要實施教學觀察 教學中有許多無法預測的挑戰 需要可以進行對話的專業夥伴 了解教學現場優缺點精進教學

教學觀察三部曲 評鑑指標 教學觀察前會談 教學觀察後回饋會談 評量等級： 優良/滿意/待改進 「入班觀察」 確認 判斷 具體事實1 具體事實2 具體事實3 ------------ 檢核重點 教學觀察後回饋會談 評鑑指標 評量等級： 優良/滿意/待改進 確認 判斷 教學觀察前會談 「入班觀察」 不下判斷，蒐集教師的教學行為與學生的學習反應。 臚列事實 檢核要求 26

入班觀察 透過教學觀察前會談，暸解教師的教學脈絡和班級背景，是做好入班觀察的第一步。 觀察者(評鑑人員)如何把握指標意義，觀 教學觀察三部曲之二 入班觀察 透過教學觀察前會談，暸解教師的教學脈絡和班級背景，是做好入班觀察的第一步。 觀察者(評鑑人員)如何把握指標意義，觀 察到重點，又能客觀、迅速的記錄夥伴的 教學，將是需要持續的學習歷程。 觀察者(評鑑人員)抱著學習者的角色，進 入教學現場，不作主觀判斷，是一個評鑑 人員應具備的基本素養。

入班觀察 時間、空間、教師教學行為學生學習反應 蒐集資料 具體客觀事實Evidence 記錄事實 歸類檢核符合狀況Claim 對應指標 教學觀察三部曲之二 入班觀察 時間、空間、教師教學行為學生學習反應 蒐集資料 具體客觀事實Evidence 記錄事實 歸類檢核符合狀況Claim 對應指標 提出依據理由Judgement 轉錄判斷

入班觀察流程 1.熟悉指標：了解指標與參考檢核重點意義。 2.開始上場：帶著感謝的心提早五至十分鐘。 教學觀察三部曲之二 入班觀察流程 1.熟悉指標：了解指標與參考檢核重點意義。 2.開始上場：帶著感謝的心提早五至十分鐘。 3.蒐集資料：先用白紙紀錄，從時間軸、空間 軸、教師的教與學生的學來看。 4.記錄事實：不下判斷，利用關鍵字、圖像、 符號等快速大量記錄。 29

入班觀察流程 5.對應指標：找到事實紀錄對應的指標 做標記與歸類。 6.轉錄表格：將證據轉成適合閱讀的文字。 例 教學觀察三部曲之二 入班觀察流程 5.對應指標：找到事實紀錄對應的指標 做標記與歸類。 6.轉錄表格：將證據轉成適合閱讀的文字。 老師以「不同器具(碗、杯子、湯匙柄) 的材質」、「手 拿(裝熱湯)鋼杯的位置」為例， 引導學生思考熱傳導的現象，以增進理解。 例 Evidence Claim 30

入班觀察流程 7.判斷表現：針對指標提出初步判斷，提 供回饋會談時，逐條與受評 教師討論，若雙方未形成共 識，應記錄受評教師意見。 例 教學觀察三部曲之二 入班觀察流程 7.判斷表現：針對指標提出初步判斷，提 供回饋會談時，逐條與受評 教師討論，若雙方未形成共 識，應記錄受評教師意見。 例 Judgement 31

小提醒→ 不適用於入班觀察之課堂教學 考前複習課 班級教學觀摩 自習課 教學觀察三部曲之二 小提醒→ 不適用於入班觀察之課堂教學 考前複習課 班級教學觀摩 自習課

教學觀察三部曲之二 小提醒→ ~入班觀察時間 受評教師與評鑑人員間的空堂搭配 依據實際課程進度 但應能顯現出教學技巧之課程內容 33

教學觀察三部曲 部曲三：教學觀察後回饋會談 教學觀察三部曲 部曲三：教學觀察後回饋會談

教學觀察三部曲之三 教學觀察後回饋會談目的 肯定教師教學表現 提供客觀的入班觀察資料 引導討論教學表現 協助受評教師進行反思

教學觀察後回饋會談內容大綱(1) ★首先感謝受評教師的教學 ★引導受評教師反思教學 1.您覺得自己上完這節課後，最滿意的地方是 教學觀察三部曲之三 教學觀察後回饋會談內容大綱(1) ★首先感謝受評教師的教學 ★引導受評教師反思教學 1.您覺得自己上完這節課後，最滿意的地方是 那些？(如教學活動、班級經營) 2.再教學時您會重覆使用的教學策略有哪些？ 3.在這節課中，您運用了什麼方式吸引並維持 學生的學習興趣？ 4.您如何知道學生主動參與這節課的學習？

教學觀察後回饋會談內容大綱(2) ★引導受評教師反思教學 5.您運用了哪些提問技巧促進學生思考？提 問的問題包含哪些層次？ 教學觀察三部曲之三 教學觀察後回饋會談內容大綱(2) ★引導受評教師反思教學 5.您運用了哪些提問技巧促進學生思考？提 問的問題包含哪些層次？ 6.您覺得學生達到了預定的教學目標嗎？從 哪一項評量結果知道的？ 7.對於沒有達到目標的學生，您打算如何給 予補救教學？針對學習能力較強的學生， 又會给予怎樣的輔導？ 8.再教學時您會做哪些調整？如果您是學生， 您認為這堂課可以做哪些改變？

教學觀察三部曲之三 教學觀察後回饋會談內容大綱(3) ★ 討論教學觀察結果 9.根據教學觀察得到的資料，有關參考檢核 重點A-3-3（依實際狀況更換）我並未發現， 不知道您的想法是什麼？有沒有要補充的？ 10.在指標A-3（依指標逐條討論）我看到幾個 事實，覺得您在這方面表現……，不曉得我 有沒有誤會您的意思或是您同意我的看法嗎？

教學觀察三部曲之三 教學觀察後回饋會談內容大綱(4) ★引導教師提出專業成長方向 11.對於這次的觀察結果，您覺得最想改善或 精進的指標是什麼？ 12.針對您想改善或精進的指標，您認為有哪 些可行的方法？ 13.您會運用哪些途徑，達成專業成長的目標？

入班觀察實作

入班觀察流程 1.熟悉指標 2.開始上場 3.蒐集資料 4.記錄事實 5.對應指標 6.轉錄表格 7.判斷表現 41

熟悉指標 熟悉教學觀察的評鑑指標，充分了解其意義，及其背後的有效教學原理，會讓我們的入班觀察，更具專業性。 中正國中的評鑑指標及參考檢核重點 評鑑人員對指標的解讀，會影響教學觀察的結果。 若要熟悉指標，可先從參考檢核重點開始，因為它就是指標的定義。

熟悉指標 需了解檢核重點的觀察屬性 就中正國中的參考檢核重點來看，如： 「A-3-2 正確而清楚講解重要概念、原則 或技能」 是屬於「有或無」的問題。

熟悉指標 A-3-2 正確而清楚講解重要概念、原則或技能 觀察重點在於老師於上課時，是否能以正確及清楚的方式將本節課的重要概念、原則或技能向學生說明。 這個檢核重點，出現時間很重要，評鑑人員不太需要反覆檢核，彙集全部事實資料，是屬於比較明確的檢核重點。

熟悉指標 但有些參考檢核重點需要整節課觀察完，再做歸納整理 就中正國中的參考檢核重點來看，如： 「A-3-1 有組織條理呈現教材內容」

熟悉指標 A-3-1 有組織條理呈現教材內容 意思是指老師於上課時，能將教材內容作編排，並能以有系統的方式呈現。 入班觀察的重點，即指老師在教學過程時，能將教材內容透過板書、投影片、口述、學習單之填寫等方式有組織、有系統、條理分明的呈現。

熟悉指標 從這上述例子中，我們可以得知~ 需要整節課觀察完畢，再做歸納整理的檢核重點，通常是可能隨機、多次出現，非單一行為即能代表。 這也再一次說明，對於了解參考檢核重點的意義，明白觀察的重點，是身為評鑑人員必須努力、下工夫的地方。

開始上場 帶著感謝的心 提早五至十分鐘 --觀察非正式教學活動資料 --再次確認教學觀察各項所需用具

蒐集資料 ◆正式教學觀察表 --被表格「格式化」 ： 「檢查」…. 「判斷」 ◆幾張白紙 --記錄教學實況 ： 「師生的故事」 ◆客觀事實 --記錄教師與學生的行為、過程

記錄事實 ◆利用關鍵字、圖像、符號……等 ◆觀察後兩天黃金時間，轉譯成文字紀錄 ◆和受評教師共同討論，尊重對方感受

具體客觀事實記錄 四個輔助重點 「空間軸」 「時間軸」 「教學行為」 「學習反應」

「空間軸」 --學生座位安排與教室空間布置 　 --學生座位安排與教室空間布置 學生座位安排：可以座標代號替代，如（2,5）或2-5，可能代表第二行第五列學生，也可能是第二組第五位學生。 教室空間布置：教室的空間、環境布置、動線、座位安排是否能引起學生學習？或者排除干擾學生學習的因子？ 52

「時間軸」 --發生時刻與經過時間 時間記錄： 寫下觀察的時刻如13:30，其後以固定時間觀察的方式，如每五分鐘記錄一次，紀錄表上便會出現13:35、13:40……，事後再針對重要教學現象作時間計算，例如：引起動機花費約5 分鐘。 53

◆「教學行為」 --教師教學行為表現，紀錄含質與量 紀錄內容: 「 在 9:30~9:50 進行字音及字義教學，老師每解釋一個語詞後請學生造句，學生運用語詞正確造出句子者佔九成。」

◆「學習反應」 --蒐集學生的學習反應，從質與量著手 紀錄內容: 「教師發放上節課小考作業單，針對全班將近 1/3 學生計算超過兩題錯誤，說明大部分是因為在(a+b)2=a2+2ab+b2中遺漏2ab項，造成計算的錯誤。然後，重新在黑板上出例題請同學演算。」 55

具體客觀事實記錄 視自我為「教育攝影機」、「空杯子」(先不要在當下立即做判斷) 可輔以科技工具，如錄音、錄影 白紙

具體客觀教學事實之辨識

具體客觀 或 尚待補充？ 紀錄一：教師能適時給予學生讚美 紀錄二：當學生回答熱傳導的方式時，教 師至少三次用「非常好」(good job）適時激勵學生良好表現。 具體客觀 或 尚待補充？ 尚待補充 具體客觀

紀錄一：10’15”教師在教學中發現 (3,5)、 (3,6)兩位學生在傳紙條，教師走到 兩位同學旁邊，以眼神示意、並輕拍 同學的肩膀制止之，請其上課要專心。 紀錄二：教師能處理學生的不當行為 具體客觀 或 尚待補充？ 具體客觀 尚待補充

實作活動(一) ~具體客觀教學事實之辨識 分組 程序： 練習「教學觀察具體事實陳述」活動單，請先填答前兩題

對應指標(一) ◆要有檢核重點和判斷的觀念 ◆進行記錄時，應敘述得更精準，描述得更仔細 ◆收集的資料、證據越多，才能夠形成一個檢核重點 ◆檢核重點夠多的時候，才能形成一個指標的判斷

對應指標(二) ◆以參考檢核重點為單位，蒐集事實證據 ◆指標判斷依據－ 　需回歸到校本規準的研討中，還要考量到受評教師的教學背景、班級脈絡，做綜合判斷 ◆不同評鑑人員要透過討論，形成交集與共識，藉由轉錄的階段，製成一份正式教學觀察表

實作活動(二) ~具體客觀教學事實之辨識及對應指標 分組 程序： 利用「教學觀察具體事實陳述」活動單，請繼續填答後三題

實作活動(三) ~對應指標 分組 程序： --練習「教學觀察具體事實」與 「參考檢核重點」之對應

轉錄表格 ◆證據轉成適合閱讀的文字 ◆以條列方式呈現蒐集到的事實資料 ◆對部分事實資料需做說明 ◆在文句句首或最後提出符合檢核重點的敘述

A-4-3正確而清楚講解重要概念、 原則或技能 1.教師告訴學生在刀刃擦拭時的方向，刀刃要朝 左；練習口布摺疊時邊示範邊說明口布分為正 反兩面，布邊在外面的叫反面，沒有布邊很漂 亮的叫正面，清楚說明了重要概念。 2.教師邊示範邊說明口布摺疊時反面向上對半摺 疊，用手背手刀劃出一條中心線，再打開找出 中心線，接著兩端往中心線對折，都用手背手 刀調整，清楚講解重要技能。 （紅字部分為評鑑人員針對該檢核重點的主張描述，黑字部分為具體事實陳述)

檢視「教學觀察表」… 如何進行判斷？

判斷表現等級

判斷表現 ◆對觀察當節課的結果作判斷。 ◆如評鑑人員有兩位以上，則需討論達成共識，完成初步判斷。 ◆勾選「值得推薦」、「通過」或「待改進」（表現等級及用語各校不盡相同） ◆回饋會談時，逐條與受評教師討論，達成共識，完成判斷。 ◆未形成共識，記錄受評教師的意見。

教學觀察表 評鑑應就教學事實進行判斷，而非觀察者自己的推論 評鑑重點在於指標，參考檢核重點可幫助瞭解指標的達成 判斷原則： 完整性、有效性、全面性 評鑑須建立評分者觀點的一致性

實作與演練

教學觀察實作與案例 實作練習~基本資料 1.教學影帶：高師大附中數學領域教學。 2.教學單元：七年級下學期「函數圖形」單元。 3.教學者：歐志昌主任。 72

從觀察到記錄 教學實境觀察 教學事實陳述(軼事紀錄) 教學觀察表填寫

具體客觀事實陳述表（白紙） 心中存在四個要素 時間軸 具體客觀事實陳述 檢核重點代號 教師行為描述 學生行為描述 描述完再對應

實作活動(四) 分組 程序： ~蒐集資料、記錄事實 1.請拿出一張白紙摺成三格。 2.請記下開始時間。 3.當影片開始播放時，請努力記錄。 4.開始播放影片。 75

實作活動(五) ~對應指標 分組 程序： 1.請將所記錄的「教學事實」標示檢核重點。 76

實作活動(六) ~轉錄表格 分組 程序： 請將標示檢核重點的「教學事實」紀錄轉錄於「教學觀察表」 搭配摘錄之「教學觀察之客觀證據陳述案例 」

實作活動(七)~判斷表現 分組 程序： 就所轉錄的教學觀察表，您 的初步判斷表現等級是什麼? 78

實作活動(八) ~檢視「教學觀察表」 比一比自己寫的和提供的資料有什麼不同？ (發教學觀察表範例)

記錄「具體客觀教學事實」 對應「參考檢核重點」 、 「指標」 轉錄成「教學觀察表」

結語 蔣勳： 分享是世界上最奇特的一種 財富，越分享，就擁有越多。 分享

釐清迷思： 教師專業發展評鑑所強調的是 「教師專業發展」 建立新觀念，踏出嶄新的第一步： 希望藉由教學觀察與經驗分享，讓同儕教師能相互溝通，進行專業對話，建立彼此共識，並能敞開心胸、展現熱情，不斷地自我提升進而相互成長。 尋求資源協助 教師專業發展評鑑網 http://tepd.moe.gov.tw/

教學觀察是專業成長之鑰！ 你是我的鏡子！ 我是你的另一雙眼睛！ 從回饋座談中『教學相長』！ 教室裡的希望工程：老師的信念是關鍵！ 省思是『智慧』的行為！ 感恩的心，感謝有你！

用眼睛看是一種框 用心交流是一種寬

謝謝聆聽